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L'IA s'installe dans les entreprises françaises, mais pas à la vitesse que l’on pourrait croire. Entre les PME qui se limitent à un chatbot en version gratuite et celles qui développent des solutions poussées pour automatiser les processus et exploiter leurs données métier, le fossé est large… et il s’est encore creusé en 2025.
Où en sont les PME françaises dans leur adoption de l'IA ? Nous avons décortiqué les dernières études de l'Insee, de Bpifrance, de France Num et de Qonto pour dresser l’état des lieux.
L'IA dans les PME françaises : une adoption qui s’accélère mais qui reste en-deçà des standards européens
En 2023, 6 % des entreprises françaises de plus de 10 salariés utilisaient au moins une solution alimentée par l’IA. Ce taux d’adoption a doublé en 2024 pour atteindre 13 %... et se situe aujourd’hui à environ 26 % chez les TPE et PME selon l’Insee. Une enquête menée par Bpifrance Le Lab auprès de 1 209 dirigeants de PME-ETI arrive même à 32 %.
La dynamique est enclenchée et l’IA s’impose doucement mais sûrement dans le quotidien des entreprises. Mais la France reste en dessous de la moyenne européenne, loin derrière le Danemark, la Belgique, les Pays-Bas et la Suède.
Il faut également noter que l'adoption se concentre sur les entreprises qui étaient déjà numérisées avant l'arrivée de l'IA : 42 % des entreprises du secteur information-communication utilisent l'IA, contre 3 % dans la construction et 5 % dans les transports ou l'hébergement-restauration.
Enfin, la taille de l’entreprise joue un rôle déterminant dans la transformation par l’IA : l’écart d’adoption entre les entreprises de plus de 250 salariés et celles de moins de 50 salariés s’est creusé de 8 points en un an.
Les cas d'usage dans les TPE-PME françaises : faire plus vite ce qu’on fait déjà… sans aller plus loin
La majorité des PME françaises qui déclarent utiliser l'IA s'en servent pour faire plus vite ce qu'elles faisaient déjà : rédiger un email, reformuler une fiche produit, chercher une information ou encore générer un visuel.
Ce sont des gains de confort individuel plutôt que des transformations de processus. L'IA intervient en bout de chaîne, sur des tâches isolées, sans lien avec le système d'information de l'entreprise ni avec ses flux de production. Rares sont les PME qui l'utilisent pour automatiser une séquence de tâches, exploiter un jeu de données ou créer une offre qui n'existait pas avant :
- Plus d'une PME française sur deux parmi celles qui utilisent l'IA se limite à des outils IA gratuits (vs. 28 % en moyenne mondiale) ;
- 94 % des entreprises qui utilisent l’IA en France s'en servent pour optimiser des activités existantes ;
- Seule la moitié des entreprises qui utilisent l’IA l'exploitent pour développer leur chiffre d'affaires ;
- L'automatisation de tâches quotidiennes par l’IA concerne moins d'une entreprise sur 20.
Le décalage entre l'enthousiasme affiché et la réalité des pratiques est évident. Beaucoup de dirigeants considèrent que leur entreprise « utilise l'IA » parce qu'un ou deux collaborateurs se servent de ChatGPT ou de Claude.
Mais un usage ponctuel, non structuré et limité à des outils grand public n'a pas vraiment d'impact mesurable sur la productivité, la qualité de service ou la compétitivité de l’entreprise.
Quels dispositifs publics pour financer la transformation IA de votre PME ?
L'État a manifestement pris la mesure du retard français et multiplie les dispositifs pour accélérer l'adoption de l'IA dans les PME et ETI. Le plan national « Osez l'IA », lancé en juillet 2025 et doté de 200 millions d'euros, en constitue la pièce maîtresse.
Il vient s'ajouter à des programmes déjà opérationnels comme IA Booster France 2030 et à une mosaïque d'aides régionales qui couvrent aujourd'hui 16 régions pour un total de 300 millions d'euros.
Voici les principaux dispositifs mobilisables en 2026 :
- Le plan « Osez l'IA » : le gouvernement cofinance à hauteur de 40 % des diagnostics Data-IA réalisés par des experts agréés (soit 4 000 € pris en charge sur un coût total de 10 000 €) ;
- IA Booster France 2030 : opéré par Bpifrance et doté de 25 millions d'euros, ce programme accompagne les PME et ETI en quatre phases, de la sensibilisation jusqu'au déploiement de solutions IA. La prise en charge peut atteindre 80 % du coût de la prestation selon la phase et le profil de l'entreprise ;
- Les aides régionales à la transformation numérique : plusieurs régions financent directement les projets IA des PME via des dispositifs dédiés. Le Pack IA en Île-de-France, le programme Mon assistant IA en Provence-Alpes-Côte d'Azur et le dispositif CAP'TN en Centre-Val de Loire en sont les exemples les plus connus ;
- Le financement par les OPCO : les Opérateurs de Compétences financent les formations IA des salariés par un organisme certifié Qualiopi comme Moon ;
- Le financement Bpifrance hors programme IA : en dehors des dispositifs dédiés à l'IA, Bpifrance finance jusqu'à 42 % du coût des audits et des développements sur mesure.
Moon accompagne les PME et ETI dans leur transformation par l'IA
Où en est votre entreprise de l’IA ? Où vous situez-vous par rapport à l’état des lieux français ? Une chose est sûre : vous avez l’opportunité de vous démarquer de la concurrence en exploitant l’IA à son plein potentiel pour réduire vos coûts, accélérer vos processus, maximiser vos revenus et mieux servir vos clients.
Mais par où commencer ? Quelles sont les priorités ? Comment budgétiser ce chantier ? Moon vous accompagne à travers trois services complémentaires :
- Nos formations IA : des parcours d'une journée, en inter ou en intra-entreprise, pour que vos collaborateurs maîtrisent les bases de l’IA et appliquent les bonnes pratiques dès leur retour au bureau. Formations certifiées Qualiopi et éligibles au financement OPCO.
- L’audit IA : un diagnostic terrain de vos processus métier, de votre infrastructure et de votre organisation pour identifier les cas d'usage à ROI rapide, chiffrer les gains attendus et livrer une feuille de route d'implémentation sur 3, 6 ou 12 mois.
- Nos développements IA sur mesure : conception et déploiement d'outils IA (chatbots, agents internes, automatisations, copilotes documentaires…) pour les cas d'usage que les solutions de marché ne couvrent pas.
Nos prestations IA sont éligibles aux financements OPCO, Bpifrance, aides régionales et au programme « Osez l'IA ».
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Au service de la croissance de votre PME.
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