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Interviews

Moon x Cybex : L’IA comme levier managérial

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Moon accompagne Columbus (Groupe Cybex) dans l’intégration progressive de l’intelligence artificielle au sein de ses équipes. De cette collaboration est née une démarche pragmatique, centrée sur les enjeux opérationnels des managers et l’amélioration concrète de leur efficacité au quotidien.

Dans un environnement commercial exigeant et concurrentiel, Columbus a souhaité acculturer ses équipes à l’IA et identifier des cas d’usage directement applicables : structuration des reportings, optimisation des supports de présentation, exploitation des données, gain de temps sur les tâches à faible valeur ajoutée.

Qui est Columbus (Groupe Cybex) ?

Filiale France, Belgique et Luxembourg du groupe international Cybex, Columbus accompagne le développement commercial et marketing de la marque sur ces trois marchés stratégiques.

Spécialiste des solutions de mobilité et de sécurité pour enfants (sièges auto, poussettes, équipements premium), la structure pilote la distribution, le marketing, le pilotage commercial et la relation avec un réseau de partenaires et distributeurs.

L’organisation s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires – marketing, commerce, coordination, support et management – qui travaillent dans un environnement exigeant, concurrentiel et en constante évolution.

Les managers jouent un rôle clé dans la performance globale :

  • pilotage des équipes
  • reporting stratégique
  • coordination multi-services
  • structuration des plans d’action
  • exploitation des données CRM
  • préparation de présentations et d’analyses comparatives

Dans un contexte où la pression sur les délais s’intensifie et où la qualité des livrables reste un facteur différenciant majeur, Columbus a souhaité franchir une nouvelle étape dans son organisation : intégrer l’intelligence artificielle comme levier d’efficacité managériale.

C’est dans cette optique que l’entreprise a fait appel à Moon by DFM pour former ses équipes.

Avec Camille Demenez, Office Manager chez Columbus, la rédaction de Moon revient sur cette collaboration.

Le contexte de la collaboration Columbus x Moon by DFM

Dans un contexte où l’IA s’impose progressivement dans les pratiques professionnelles, Columbus (filiale française, belge et luxembourgeoise du groupe Cybex) a souhaité franchir un cap. Non pas en multipliant les outils, mais en donnant à ses managers les clés pour comprendre, tester et utiliser l’IA de manière concrète.

L’entreprise avait déjà expérimenté une formation IA par le passé. Mais le constat était clair : trop théorique, trop éloignée des enjeux terrain, difficilement actionnable au quotidien.

C’est dans cette optique que Columbus s’est tourné vers Moon by DFM : transformer l’IA en levier opérationnel, immédiatement utile pour les équipes managériales.

La problématique : passer de la sensibilisation à la performance managériale

Chez Columbus, les managers pilotent des équipes pluridisciplinaires et doivent conjuguer coordination, reporting, communication interne, marketing et pilotage stratégique.

Leur quotidien est rythmé par :

  • la rédaction et l’optimisation d’emails
  • la synthèse de réunions
  • la préparation de comparatifs stratégiques
  • la structuration de présentations
  • l’exploitation de données CRM
  • la formalisation de plans d’action

Autant de tâches essentielles… mais chronophages.

L’enjeu n’était donc pas simplement de “découvrir l’IA”, mais d’en faire un outil d’efficacité managériale.

Comment gagner du temps sans perdre en qualité ?
Comment structurer la réflexion plus vite ?
Comment améliorer la clarté des livrables ?

Columbus recherchait un partenaire capable de lier pédagogie, pragmatisme et personnalisation.

L’intervention de Moon : une formation IA 100 % orientée usages managers

Moon by DFM a conçu une session sur mesure réunissant 13 managers issus de différents services.

En amont, un échange téléphonique a permis d’identifier :

  • les attentes spécifiques
  • les outils déjà utilisés
  • les irritants quotidiens
  • les cas d’usage prioritaires

Le jour J, pas de théorie descendante ni de présentation abstraite. La formation a été structurée autour de trois axes.

Axe 1 : Comprendre l’IA pour mieux la maîtriser

Les managers ont commencé par poser les bases :

  • ce que l’IA peut réellement faire
  • ses limites
  • les bonnes pratiques d’utilisation
  • les risques liés à une mauvaise formulation

L’objectif : démystifier sans simplifier à outrance, et créer un socle commun.

Axe 2 : Construire des prompts adaptés au quotidien managérial

Chaque participant a travaillé sur ses propres cas concrets :

  • reformulation d’emails sensibles
  • synthèse de réunions
  • structuration d’analyses
  • génération de comparatifs
  • amélioration de documents CRM

Les managers ont appris à :

  • donner un rôle clair à l’IA
  • contextualiser précisément leurs demandes
  • structurer la sortie attendue
  • itérer pour améliorer le résultat

Axe 3 : Identifier des leviers de performance immédiats

En fin de session, les équipes ont cartographié les usages à fort impact :

  • accélération de la rédaction
  • meilleure structuration stratégique
  • gain de clarté dans les livrables
  • préparation optimisée de réunions

L’IA est apparue non pas comme un gadget, mais comme un assistant structurant la réflexion managériale.

Les résultats : une adoption immédiate et mesurable

Les retours ont été unanimes.

La dynamique collective a facilité l’appropriation. Les managers ont testé les outils dès les jours suivants.

Un exemple concret :

L’impact est double :

  • réduction du temps passé sur des tâches à faible valeur ajoutée
  • amélioration de la qualité des livrables

L’IA devient progressivement un réflexe méthodologique.

IA, oui mais cadrée

Chez Moon, la conviction est claire : l’IA ne doit pas être magique, elle doit être maîtrisée.

Columbus s’inscrit aujourd’hui dans une démarche progressive :

  • approfondir certains cas d’usage
  • structurer des pratiques communes
  • envisager à terme un audit IA plus global
  • explorer des développements spécifiques

La formation n’a pas été une fin, mais un point de départ.

Ils nous font confiance

Nous avons déjà assuré des formations IA pour des dizaines d’entreprises de tous secteurs d’activité.

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